“顾客是上帝”是各经营企业商家奉行的第一原则，尤其是在这个顾客为王的营销时代和竞争激烈的茶叶连锁市场，抓住顾客消费心理不仅可以促进营销成功率，同时能够挖掘到潜在顾客。那么怎样才能有效抓住消费者心理呢?观景茶业小编整理了两条，具体如下：
 
　　第一，洞悉、考察茶叶消费动态。茶叶加盟领导者通过对市场的考察以及目标消费群的了解等方面，可以从大方向上了解当下消费群体的受众面，并制定出符合市场定位的营销模式。如，了解当地的消费水平，对茶叶品牌的了解程度等等，从而更好引导消费者消费。

　　第二，引导消费。如今消费市场已经转变成为80、90为主力的消费军，消费心理也从以往的实惠原则慢慢走向多元化，市场也从营销推广中，转向以顾客为主的营销理念。在整个消费过程中，经营者通过运用丰富的茶叶知识和良好的营销手段来引导消费，并听取消费者所需，合理的帮助消费者推荐适合茶品，能够用真挚服务达到再次消费的营销目的。